FAQ - Perguntas Frequentes

  • Gerais
  • O que é ERP?

    Enterprise Resource Planning é um sistema de gestão que permite acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma empresa. A partir das informações levantadas pelo software, é possível fazer diagnósticos aprofundados sobre as medidas necessárias para reduzir custos e aumentar a produtividade.

    Um sistema ERP também possibilita monitorar o desempenho da equipe de vendas e dos produtos com maior saída. Dessa forma, o gestor identifica se é necessário investir mais em determinado segmento, por exemplo, ou se a melhor estratégia é a descontinuação de um item que não gera resultados expressivos para o negócio.


  • As informações são integradas?

    Os gestores nem sempre utilizam recursos tecnológicos na gestão e administram as informações do negócio com o uso de planilhas de Excel. Apesar de ser uma alternativa bastante utilizada, torna-se inviável quando a companhia cresce ou deseja se consolidar no mercado.

    Nesse caso, o controle fica mais difícil, pois o número de dados aumenta e os setores têm mais dificuldade de promover uma comunicação eficiente. A integração de ferramentas ainda facilita esse monitoramento do gestor e dos colaboradores da companhia.

    Assim, o SAT Sistemas permite acompanhar diversos departamentos ao mesmo tempo. O setor financeiro, por exemplo, pode ter acesso às informações da área de compras e efetuar o pagamento dos fornecedores. O software também simplifica o monitoramento da previsão de vendas.


  • Como o SAT Sistemas irá auxiliar a minha empresa na tomada de decisões?

    Uma gestão mais efetiva das informações auxilia na identificação de quais áreas precisam de mais investimentos, assim como das estratégias a serem adotadas para reduzir custos. O SAT Sistemas realiza essas atividades e ainda contribui para a detecção de falhas nos processos e a visualização dos principais fatores que geram despesas desnecessárias.

    Da mesma forma, ele conta com funcionalidades que permitem a visualização das informações mais importantes da companhia e facilita a identificação dos principais indicadores de desempenho do negócio, bem como sua configuração para um monitoramento automático.


  • Quais são os principais módulos do SAT?

    SAT Gerencial

    PDV Ponto de Venda

    Pedidos e Orçamentos

    Ordem de Serviço

    Relatório de Vendas

    Comissões e Premiação

    Controle de Produção

    Controle de Estoque

    Balanço de Loja

    Recebimento de Produtos

    Transferência de Produtos

    Impressão de Etiquetas

    Compras

    Cotação de Preços

    Relatório de Entrega

    Entrega e Montagem

    Pesquisa de Satisfação

    Dados para a Contabilidade

    Financeiro

    Movimento de Caixa

    Contas a Pagar e Receber

    Relatório de Despesas

    SAT Sincronia

    GED – Gestão Eletrônica de Documentos

    SAT Atendimento

    Integração com E-commerce


  • O que é automação de processos?

    Como o próprio nome sugere, consiste em automatizar procedimentos que são feitos nas empresas. Desse modo, são utilizadas ferramentas tecnológicas como a SAT Sistemas para otimizar e agilizar todas as etapas de diversos setores que precisam ser realizados na loja.


  • Quais são as áreas que posso automatizar?

    São diversas as áreas que podem ser automatizadas em um ponto de venda de varejo e atacado. Listamos e explicamos brevemente cada uma delas. Veja:


    Controle de estoque

    Qualquer empresa precisa ter um controle de estoque otimizado. Afinal, deixar que faltem produtos que têm uma boa circulação de vendas e deixar os clientes na mão ou deixar que algo perca o prazo de validade antes de ser vendido são erros graves e que podem acarretar em prejuízo para as organizações.

    Geralmente, esses erros ocorrem quando os lojistas fazem o controle de estoque em livros, cadernos ou planilhas em programas como o Excel. Isso se justifica pelo fato de o ser humano ter facilidade em dispersar a atenção e cometer pequenos equívocos que podem comprometer todo o trabalho.

    Com a SAT Sistemas é possível ter o registro organizado de todos os itens do estoque, verificar a curva com os produtos mais vendidos para não deixar nada faltar, controlar o giro, fazer o inventário periodicamente etc.


    Controle financeiro

    Ter a SAT Sistemas também auxilia no controle financeiro da loja, que poderá ter um fluxo de caixa organizado. Sendo assim, podem ser registrados todas as receitas e despesas, controlando os valores que entram na loja diariamente, semanalmente ou mensalmente.

    Esse controle é importante, pois os relatórios gerados podem identificar gargalos, verificar os dias em que há menos vendas para que possam ser criadas estratégias como ações promocionais, entre outros benefícios.


    Legislação fiscal

    O sistema tributário do Brasil e a legislação fiscal vigente em nosso país são bastante complexos, sendo necessário que os lojistas se atualizem constantemente para cumprir com as obrigações fiscais e manter tudo em ordem em sua empresa.

    Cupons fiscais eletrônicos, controle de impostos sobre as mercadorias e outros atributos fiscais precisam ser sempre monitorados e isso pode ser feito automaticamente com um sistema de automação, sem que haja a preocupação de fazer cálculos para definir o preço de venda de um produto, por exemplo.

    A SAT Sistemas está sempre por dentro e realiza atualizações periodicamente.


  • Quais são os benefícios da SAT Sistemas?

    Automatizar processos em uma loja traz muitos benefícios e vantagens para lojistas e clientes. Acompanhe, a seguir, os principais:


    Diminuição de erros

    É fato que os computadores têm uma probabilidade de cometer erros infinitamente menor que os seres humanos. É por isso que ao adotar o uso da SAT Sistemas, você diminuirá as falhas cometidas nos processos gerais da empresa.

    A diminuição dos erros evita que ocorram prejuízos e perda de tempo corrigindo possíveis erros ou com retrabalho.


    Informações integradas

    Ao adotar a SAT Sistemas, você terá todas as informações de sua loja em um único local, evitando a necessidade de ter vários programas, por exemplo.

    Isso não quer dizer, no entanto, que as informações estarão disponíveis para todos os funcionários. É possível criar logins e senhas de acesso, de modo que o gestor possa definir quem terá acesso a cada área do programa.


    Mobilidade

    A tecnologia também possibilita que a gestão de uma loja seja feita de qualquer local, sem que o proprietário ou gerente esteja presente fisicamente no local.

    O SATWEB pode ser acessado por meio de qualquer dispositivo que conte com o acesso à internet, sendo que o proprietário pode acompanhar informações da loja quando estiver em casa, em viagens ou qualquer local.


  • Como começar a usar o SAT Sistemas?

    O primeiro passo para começar a usar o SAT Sistemas é entrar em contato com nosso comercial e agendar uma visita em sua loja, a SAT é especializada no desenvolvimento de sistemas de ponto de venda e gestão para pequenas, médias e grandes empresas.

    A SAT Sistemas conta com profissionais especialistas nas necessidades dos lojistas e na criação de softwares adaptáveis que suprem tudo aquilo que é necessário ser automatizado no dia a dia.


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